Customer Insight Là Gì?
Tại Sao Nó Lại Quan Trọng?
Những người đang làm marketing đa phần
đều biết đến cụm từ “Customer Insight“.
Nó có nghĩa là sự thật ngầm hiểu khách hàng – Sự thấu hiểu khách hàng và
các hành vi của họ dù họ không nói ra. Tuy nhiên Customer Insight rất khác so
với những nghiên cứu về data khách hàng mà doanh nghiệp đang có. Vậy thực sự
customer insight là gì? Và tại sao nó lại quan trọng đối với các chiến dịch
quảng cáo và hoạt động marketing của doanh nghiệp? Bài viết sau sẽ giúp các bạn
hiểu rõ hơn:
https://nef.vn/customer-insight/
#Customer_Insight #Nef_digital
Nhận xét
Đăng nhận xét