NEF Digital

Những người đang làm marketing đa phần đều biết đến cụm từ “ Customer Insight “. Nó có nghĩa là sự thật ngầm hiểu khách hàng – Sự thấu hiểu khách hàng và các hành vi của họ dù họ không nói ra. Tuy nhiên Customer Insight rất khác so với những nghiên cứu về  data khách hàng  mà doanh nghiệp đang có. Vậy thực sự customer insight là gì? Và tại sao nó lại quan trọng đối với các chiến dịch quảng cáo và  hoạt động marketing  của doanh nghiệp? Bài viết này của đội ngũ Nef sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn. ĐỊNH NGHĨA VỀ CUSTOMER INSIGHT Customer Insight là những suy nghĩ, mong muốn ẩn sâu bên trong ảnh hưởng đến hành vi và  quyết định mua hàng  của khách hàng. Customer Insight rất khó để xác định được chính xác và đầy đủ. Kể cả đối với những marketer giàu kinh nghiệm. Tuy nhiên nó lại là 1 tài sản vô cùng đáng giá đối với  người làm marketing . CUSTOMER INSIGHT DÙNG ĐỂ LÀM GÌ? Insight cùng với sự hiểu biết về ngành hàng sẽ giúp cho doanh nghiệp có những ý tưởng cho 1  chiế

Nhiều chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ khi thuê các  công ty agency  thường đặt ra một số câu hỏi. Khi được các marketer tư vấn về việc xây dựng phần nội dung, nhiều người không khỏi thắc mắc: “Topic content là gì?” Tác dụng của  topic content  đối với việc marketing sản phẩm dịch vụ như thế nào? Và cần bao nhiêu topic là đủ cho mỗi một sản phẩm, dịch vụ? Bài viết này, NEF sẽ giúp bạn trả lời những câu hỏi liên quan đến topic content được quan tâm nhất. TOPIC CONTENT LÀ GÌ? Là một chủ đề nội dung, mô tả xoay quanh sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu doanh nghiệp bạn của. Xét trong toàn lĩnh vực  marketing , đối với câu hỏi “topic  content  là gì?” các marketer sẽ trả về cho bạn hàng loạt những câu trả lời khác nhau. Bởi khi nhắc đến các topic trong marketing, người ta nghĩ ngay đến việc đưa ra  một chủ đề  để bàn bạc, thảo luận như trong một số lĩnh vực khác. Tuy nhiên, xét về khía cạnh chuyên sâu và sự ảnh hưởng của topic trong  content marketing  thì lại khác. Xem thêm: 

Bạn muốn nhiều người biết đến sản phẩm, dịch vụ của mình nhanh nhất trong thời đại  công nghệ  mới này? Một cách tiếp cận mau chóng nhất chính là website của bạn được ở trên top cao của Google. Muốn được Google đánh giá cao và xếp hạng đứng top, website của bạn cần phải có những bài viết chuẩn SEO. Và để có được những bài viết chất lượng như vậy trên website, nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng đang loay hoay chưa biết nên thuê dịch vụ  viết bài chuẩn SEO chuyên nghiệp  hay tự tận dụng nguồn nhân lực có sẵn của doanh nghiệp hoặc thuê những dịch vụ viết bài giá rẻ. Đây là mối quan tâm không nhỏ của các công ty, đơn vị đang thiếu  nguồn lực làm content . Bài viết này sẽ giúp bạn phân tích lựa chọn có lợi nhất cho doanh nghiệp mình. VÌ SAO CẦN VIẾT BÀI CHUẨN SEO CHUYÊN NGHIỆP? Như đã nói ở trên, việc  xây dựng một website  có  nội dung tốt  mang lại nhiều giá trị cho doanh nghiệp. Một website chuẩn SEO nhằm mục đích nâng thứ hạng bài viết của bạn trên  bộ máy tìm

Hiện nay, có đến hàng triệu website doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ trên toàn thế giới đã và đang tin dùng  thiết kế website WordPress . Theo thống kê năm 2013 của Wikipedia cho thấy có đến xấp xỉ 20% các trang web nằm trong top 10 triệu trang web hàng đầu thế giới đang sử dụng WordPress.  Vậy doanh nghiệp bạn có nên thiết kế website wordpress? Tại sao lại là  wordpress  mà không phải là nền tảng khác? Bài viết này sẽ giúp bạn đưa ra được sự lựa chọn đúng đắn nhất cho doanh nghiệp mình. THIẾT KẾ WEBSITE WORDPRESS LÀ GÌ? Không ít chủ doanh nghiệp khi được tư vấn thiết kế website vẫn chưa hiểu hết về WordPress. Trong đó, nhiều người vẫn bị hiểu nhầm về  thiết kế website  WordPress giống với những website được thiết kế bằng code tay như trước đây. Đối với mỗi loại hình thiết kế website, ở chúng đều có những ưu nhược điểm riêng. GIỚI THIỆU VỀ NỀN TẢNG THIẾT KẾ WEBSITE WORDPRESS WordPress được biết đến là một phần mềm mã nguồn mở. Nó được viết bằng ngôn ngữ lập trình

Chọn công ty thiết kế website chuyên nghiệp hay không chuyên ảnh hưởng khá nhiều trong việc tiếp cận khách hàng và đạt hiệu quả cao trong kinh doanh. Nếu bạn muốn có một  website chuyên nghiệp  thì bạn cần phải chọn một đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp. Có hàng trăm nhà thiết kế website tại Việt Nam, vậy cơ sở nào giúp bạn đây! THIẾT KẾ WEBSITE “TIỀN NÀO CỦA NẤY” Thực tế, khi một doanh nghiệp muốn làm website. Họ sẽ được nhận những lời chào mời như: Thiết kế website chuyên nghiệp với giá cực rẻ.  Thiết kế web chuẩn SEO , nhiều chức năng,.. Trên thực tế, để xây dựng một website chuyên nghiệp thì không đơn giản. Các công ty thiết kế website phải bỏ thời gian. Bỏ chi phí không hề nhỏ. Họ cần tìm hiểu kỹ đặc trưng sản phẩm – dịch vụ.  Cần tìm hiểu và xác định  đối tượng khách hàng  của doanh nghiệp. Tầm nhìn và văn hóa của từng doanh nghiệp. Điều này hữu ích cho việc tư vấn và thiết kế một website chuẩn. Một website đúng  mục đích quảng bá  dịch vụ, sản phẩm,

Có được khách hàng luôn là mục tiêu lớn nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào. Do vậy các công ty luôn nỗ lực trong việc  thiết lập và xây dựng mối quan hệ  khách hàng bền vững. Đâu là cách làm hiệu quả cho công việc này. Hãy cùng nhau tìm hiểu trong bài viết dưới đây. THIẾT LẬP MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG Mục tiêu đầu tiên khi muốn bán được hàng đó chính là phải  thiết lập mối quan hệ khách hàng , xây dựng được niềm tin từ khách hàng. Khi khách hàng nhận thấy được  lợi ích  của khi sử dụng sản phẩm của bạn, họ mới quyết định mua hàng. Do vậy, bạn phải tìm mọi cách để tiếp cận được khách hàng. Và cho họ thấy việc quyết định mua hàng là hoàn toàn đúng đắn. Cách tốt nhất để làm điều này là bằng cách yêu cầu xin địa chỉ e-mail, thông tin của họ để đổi lấy một mẩu thông tin có giá trị. Khi có được thông tin của họ, bạn có thể gửi  nội dung có giá trị  hơn cho họ về sản phẩm, thông tin khuyến mãi,… Từ đó,  xây dựng một mối quan hệ  gần gũi với họ. Và thương hiệu đầu tiên họ n

Chúng tôi đã từng làm việc với trên 50 chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ để đưa ra hướng xây dựng phễu marketing cho sản phẩm của họ. Đến 3/4 trong số họ không biết phải bắt đầu từ đâu. Và câu trả lời đưa ra đó là  thu hút nhận thức khách hàng  với sản phẩm & thương hiệu. Khi  nghiên cứu  sâu vào hoạt động của những doanh nghiệp đó. Chúng tôi nhận thấy họ vẫn có những  hoạt động thu hút khách hàng . Tuy nhiên, nó vẫn còn rời rạc và chưa được đi theo một hệ thống chuẩn mực. Hệ quả là họ đổ vào phễu những khách hàng không có nhu cầu, khách có nhu cầu thì không đi tiếp mà lại quay ra ngay. Gây lãng phí nhân lực và tiền bạc cho doanh nghiệp. THU HÚT NHẬN THỨC KHÁCH HÀNG LÀ GÌ? Thu hút nhận thức khách hàng là công việc chỉ ra cho khách hàng thấy. Tại sao sản phẩm của bạn lại là sự lựa chọn thông minh nhất so với các nhãn hiệu khác. Trong mô hình  phễu Marketing , bạn cần thu hút càng nhiều người biết đến bạn càng tốt ở giai đoạn đầu phễu. Nếu làm nghiên cứu đúng các

Phễu marketing  đóng vai trò rất lớn trong kinh doanh. Nó như một sơ đồ hành trình theo dõi khách hàng, giúp bạn tạo ra những chiến lược kinh doanh hiệu quả. Vậy lợi ích của việc  xây dựng phễu marketing  trong kinh doanh là gì? Hãy cũng nhau tìm hiểu trong bài viết dưới đây TÌM HIỂU VỀ PHỄU MARKETING TRONG KINH DOANH Như đã được tìm hiểu ở bài viết  Phễu marketing là gì? , bạn đọc phần nào đã hình dung được về Phễu marketing trong kinh doanh. Nói chung, nó mô phỏng quá trình tác động để chuyển đổi tiềm năng mua hàng thành hành động cụ thể. Tương ứng với các phần trong phễu, đối tượng khách hàng tiềm năng cũng sẽ khác nhau trong từng giai đoạn. Khách truy cập (Visitor): Sau khi nhắm mục tiêu, doanh nghiệp sẽ dùng các  cách thức marketing  khác nhau để tác động tới nhóm đối tượng này và dẫn dắt họ vào website. Khi đó, họ trở thành khách truy cập. Khách tiềm năng (Lead): Là những khách truy cập yêu thích, hứng thú với sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.

Kinh doanh thành công, không thể bỏ qua việc kiểm soát những bộ tỷ lệ chuyển đổi và tìm cách để tối ưu chúng. Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng muốn đạt được tỷ lệ chuyển đổi cao nhất. Trong bài viết  phễu marketing là gì?  Chúng ta đã được tìm hiểu tổng quan về hệ thống các  quy trình thực hiện phễu . Vậy đâu là những lỗi thường gặp nhất trong khi xây dựng phễu chuyển đổi. Và khắc phụ thế nào để đạt hiệu quả tối ưu cho doanh nghiệp. Cùng nhau tìm hiểu trong bài viết dưới đây. 1. KHÔNG GIỚI THIỆU RÕ RÀNG THÔNG TIN CÔNG TY TRÊN WEBSITE Ấn tượng đầu tiên là vô cùng quan trọng. Cũng như những thứ bạn thể hiện ra khi khách hàng lần đầu truy cập vào  website  của bạn. Bạn cần đảm bảo rằng tất cả khách truy cập vào trang web có thể hiểu rõ về những gì bạn làm, dịch vụ cung cấp và những lợi ích mà khách hàng được nhận. Bên cạnh đó, khách hàng sẽ không muốn gặp phải bất kỳ sự khó khăn nào trong lần đầu tiên truy cập website. Ví dụ bạn cần  tối ưu tốc độ tải trang . Hoặc v

Phễu marketing  không còn là khái niệm xa lạ trong kinh doanh. Chắc hẳn chúng ta đã được nghe nhiều về tính hiệu quả của chiếc phễu thần kỳ này. Nào là tăng doanh thu. Rồi giúp thu hút được khách hàng tiềm năng và tác động đến hành vi mua hàng của họ. Bạn đang là chủ một doanh nghiệp nhưng vẫn chưa hiểu sâu về mô hình này? Thương hiệu của bạn đang cần cơ cấu lại hệ thống quản lý khách hàng? Hãy tìm hiểu ngay bài viết dưới đây về  mô hình phễu Marketing  để tạo ra được những chiến lược tối ưu nhất cho các  chiến dịch truyền thông  cho doanh nghiệp bạn. PHỄU MARKETING LÀ GÌ? Hãy suy nghĩ một chút. Nếu doanh nghiệp bạn đang sở hữu một  website . Chắc chắn bạn sẽ muốn người truy cập thực hiện một hành động nhất định. Ví dụ bạn muốn họ mua hàng, điền vào phiếu nhận tư vấn, hay đăng kí làm thành viên…Khi bất kỳ ai thực hiện hành động như bạn mong muốn thì được gọi là chuyển đổi. Phễu  là tập hợp tất cả những bước mà khách hàng cần phải đi qua trước khi họ thực hiện chuyển

T rong phân tích dữ liệu cho bất kỳ một doanh nghiệp nào,  đối thủ cạnh tranh  luôn được phân tích cụ thể, chi tiết. Tuy nhiên ngày nay, người ta nhắc đến khái niệm đối thủ cạnh tranh không còn gay gắt nữa. Chúng ta vẫn cần  phân tích đối thủ  để có những  hoạch định chiến lược  riêng, con đường riêng và phù hợp cho doanh nghiệp của mình. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH LÀ GÌ? Phân tích đối thủ cạnh tranh là quá trình đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của của đối thủ hiện tại và  đối thủ tiềm năng . Những phân tích này cung cấp cho doanh nghiệp bức tranh về chiến lược cũng những số liệu cụ thể về doanh nghiệp cùng ngành. Qua đó họ có thể xác định những cơ hội và thách thức. Xem thêm:    https://nef.vn/phan-tich-doi-thu-canh-tranh/ #doithucanhtranh #phantichdoithu #nefdigital #dichvuseonefdigital #seowebnefdigital #thietkewebnefdigital